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Central de Privacidade

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AEROMOT AERONAVES E MOTORES S/A

A Aeromot fornece aeronaves, sistemas e equipamentos aeronáuticos, soluções tecnológicas personalizadas, manutenção, reparos, consultoria e muito mais para mercado da aviação civil, de defesa e de segurança pública. Buscamos atender às necessidades e expectativas dos nossos usuários e clientes, garantindo a melhor experiência com nossos Produtos e Serviços. Prezando pela sua privacidade e pela proteção dos dados pessoais de todos com os quais nos relacionamos, em estrita observância da Lei nº 13.079/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados -- LGPD). Para nós, a segurança das informações que nos são confiadas pelos nossos clientes, prestadores de serviços e os demais com os quais mantemos contato é de suma valia e importância. Dessa forma, instituímos a presente política de privacidade para que, de maneira clara e transparente, você saiba como, quando e onde coletamos as suas informações pessoais, assim como tratamos, divulgamos, protegemos e armazenamos os dados a nós transmitidos, durante e após o seu relacionamento conosco. Além disso, esta política tem como intuito informar os direitos dos usuários e esclarecer quando e como poderá exercê-los.

Sugerimos que leia nossa política e, no caso de dúvidas, sinta-se à vontade para esclarecê-las através do seguinte e-mail: dpo@aeromot.com.br

CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Para que você bem compreenda os objetivos da presente política de privacidade, esclarecemos os principais conceitos e procedimentos básicos observados pela AEROMOT em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) -- Lei nº 13.079/2018.

1. O que é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) -- Lei nº 13.079/2018

LGPD é a sigla de "Lei Geral de Proteção de Dados" do Brasil. O principal objetivo dessa lei é a de atribuir às pessoas maior controle sobre suas próprias informações, os chamados "dados pessoais". A lei estabelece normas para que empresas e demais organizações cumpram procedimentos sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo multas e sanções no caso de descumprimento.

2. O que são dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) -- Lei nº 13.079/2018)?

São dados pessoais aqueles que identificam ou permitem identificar uma pessoa natural, tais como o seu nome, data de nascimento, número de identificação (carteira de identidade, CPF, registro profissional, CNH), dados de localização entre outros tantos.

3. Quais dados pessoais são coletados? Como são coletados? Para qual finalidade?

Em nosso site, existem duas formas de coleta de dados: a) dados que são fornecidos diretamente pelo usuário, que ocorre quando você preenche os formulários contidos em nossa página; b) quando você adquire um de nossos serviços.

4. Dados que podemos coletar sobre você:

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site, inclusive quando acessam nossos canais de contato e contratam os nossos serviços. Ao fazê-lo, estamos agindo na qualidade de controlador ou operador desses dados, submetendo-nos às disposições da Lei n.13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais -- LGPD).

Os seus dados estão seguros! A presente política de privacidade dispõe de informações importantes, que são de seus interesses, tais como:

  • Quem deve utilizar nosso site;
  • Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
  • Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
  • Como entrar em contato conosco.

5. Como usamos os seus Dados Pessoais?

Os dados pessoais, conforme explicado acima, são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou que podem ser utilizados para identificá-la. A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Aeromot variam de acordo com o uso que você faz das nossas Plataformas, Produtos e Serviços.

Para tornar mais acessível essas diferenças, listamos abaixo algumas finalidades para as quais seus Dados podem ser utilizados dependendo do tipo de Produto/Serviço que você utiliza:

Website Aeromot

Podemos coletar alguns dados quando for realizado o acesso ao nosso website principal. Nesse caso, coletamos e utilizamos seus dados pessoais conforme o apresentado abaixo, com as respectivas bases legais  (art. 7º da LGPD):

FINALIDADE DADOS PESSOAIS BASE LEGAL
Acesso ao nosso site (funcionamento, estatísticas de uso e marketing) IP, data e hora de acesso, cookies, geolocalização, duração da visita e páginas visitadas. Observação: Confira nosso Aviso de Cookies para mais detalhes. Legítimo Interesse | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Cadastro para envio de informações e/ou ofertas de produtos/ serviços Informações fornecidas no cadastro inicial para aquisição de produto ou serviço e dados pós compra de um produto ou serviço: nome, e-mail, telefone, vínculo aeronáutico, produto/serviço de interesse ou adquirido. Legítimo Interesse | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Central de Relacionamento com o Cliente e Ouvidora Nome, e-mail, telefone, data e hora de envio, produto/serviço, prefixo/matrícula/contrato e mensagem. Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Login de acesso a área de interessados em aeronaves Diamond e login de clientes. Nome, CPF, e-mail, senha, CEP residencial, telefone de contato (residencial, comercial e celular), segmento (civil, segurança, defesa), profissão, vínculo aeronáutico, pesquisa de interesse sobre produtos/serviços, histórico de visitas, simulações e orçamentos. Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Aba para acesso a informações para os profissionais da Aeromot Informações fornecidas para cadastro do colaborador/parceiro, banco de horas, histórico de visitas e solicitações. Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

5.2  Produtos e Serviços

Em alguns casos, trataremos seus Dados de modos diferentes de acordo com os seus interesses em nossos Produtos e Serviços. Para mais detalhes, favor acessar os links listados abaixo:

PRODUTOS / SERVIÇOS ABA DE ACESSO
Aeronaves executivas Diamond Aviso de privacidade de aeronaves

5.3 Dados Sensíveis

Os dados sensíveis são quaisquer dados pessoais relacionados à origem racial, étnica, religião, vida sexual, opinião política, biometria e dados de saúde, entre outros. A Aeromot se esforça para minimizar a solicitação deste tipo de dado, porém caso seja inevitável, aplicamos todas as medidas necessárias para o adequado tratamento dos dados sensíveis, conforme requerido pela legislação vigente.

6. Com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais?

Poderemos operar em conjunto com outras empresas da Aeromot e empresas parceiras em diversas atividades, inclusive para hospedagem de dados, analytics e assessoria para campanhas publicitárias. Desta forma, nos reservamos o direito de compartilhar suas informações com os terceiros indicados nesta política, sempre exigindo que o terceiro observe e respeite também todas as normas vigentes para preservar a privacidade e integridade de seus Dados Pessoais.

Compartilhamento com nossos Parceiros: Contratamos fornecedores e parceiros necessários para operação e fornecimento de nossos Produtos e Serviços. Alguns deles podem tratar em nosso nome os dados coletados.

Marketing e envio de comunicações: Podemos utilizar empresas, sistemas e ferramentas de marketing, análises de dados, mailing e APIs de envio de notificações, comunicações, direcionamento de conteúdo e anúncios de acordo com seus interesses, bem como medir a eficiência da publicidade online. Desta forma, alguns dados podem ser compartilhados entre a Aeromot e outras empresas, principalmente identificadores únicos como endereços IP, cookies, dados comportamentais, de uso e navegação.

Analytics: Além dos dados agregados que recebemos de parceiros, os dados armazenados podem vir a ser utilizados para fins de análise estatística (analytics), auxiliando a compreensão das pessoas que visitam as nossas Plataformas, utilizam nossos Serviços e como é o acesso aos Produtos, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar os Produtos conforme seus interesses.

Para resguardar e proteger direitos da Aeromot: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial; proteger os direitos, propriedade ou segurança das empresas da Aeromot; proteger nossos colaboradores, usuários, parceiros, fornecedores ou outros; fazer cumprir esta Política de Privacidade e outros acordos;

7. Transferência internacional de Dados Pessoais

Podemos transferir dados para outros países para fins de armazenamento em servidores de terceiros ou cumprimento de obrigação legal contratual com parceiros localizados no exterior, como os Estados Unidos, Canadá, União Europeia e China. Ao interagir conosco, você concorda com essa transferência internacional de dados. Informamos que os dados transferidos poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes destes países.

8. Quais são seus direitos como titular dos Dados Pessoais?

Você sempre poderá optar por não divulgar seus dados pessoais para a Aeromot, mas esses dados podem ser necessários para usufruir de alguns dos recursos disponibilizados em nossas Plataformas, o que inviabilizaria o uso. Independentemente disso, você possui direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Nos preocupamos com a segurança desses dados e que você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento deles pela Aeromot.

Confira abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos conforme a lei nº 13.709/2018:

DIREITO CONCEITO
Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus Dados e de acessá-los Permite que você possa verificar o tratamento dos seus dados pessoais e requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós possuímos relacionados a você.
Direito de retificação Permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais a qualquer momento, caso identifique que alguns deles estão desatualizados, incorretos ou imprecisos.
Direito de exclusão Permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de dados. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar, exceto quando existirem motivos legais que obriguem ou autorizem a Aeromot a mantê-los (por exemplo, prazo prescricional).
Direito de oposição A lei autoriza o Tratamento de Dados Pessoais sem seu consentimento ou um contrato, quando apresentados motivos legítimos para isso (por exemplo, prevenir fraudes ou melhorar a comunicação com você). Você tem o direito de solicitar a interrupção caso não concorde com esse tratamento.
Direito de solicitar anonimização Permite que você peça a anonimização de seus dados, de forma que eles não possam estar mais relacionados a você, deixando de ser dados pessoais.
Direito de solicitar bloqueio Permite que você peça para bloquear seus dados, suspendendo temporariamente o seu tratamento.
Direito de solicitar eliminação Permite que você faça a solicitação para que todos os seus dados sejam apagados, sem possibilidade de reversão, salvo os casos previstos em lei.
Direito à portabilidade Permite solicitar, mediante requisição expressa, que a Aeromot forneça seus dados pessoais, em formato estruturado e interoperável, para você ou a terceiros escolhidos por você. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem seus dados para a Aeromot.
Direito de retirar o seu consentimento Permite que você retire o seu consentimento em relação às atividades de Tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas para confirmar a sua identidade e garantir que você possa exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais. Esta é uma medida de segurança para que os dados não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

Todas as solicitações legítimas recebidas serão respondidas dentro dos prazos legais definidos, sendo previsto na Legislação, a necessidade de ocasionalmente estender os prazos se sua solicitação for particularmente complexa ou caso você tenha realizado várias solicitações. De qualquer forma, você será notificado e atualizado sobre o andamento da solicitação. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação.

8.1  Como o titular pode exercer os seus direitos?

Os titulares de dados pessoais poderão exercer os seus direitos a partir do envio de mensagem ao nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, seja por e-mail ou por correspondência. As informações necessárias para isso estão na seção "Como falar conosco" desta Política de Privacidade.

Para garantir que o usuário que pretende exercer os seus direitos é de fato o titular dos dados pessoais, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de que possamos resguardar os nossos direitos e os direitos de terceiros.

9. Por quanto tempo seus Dados Pessoais serão armazenados?

A Aeromot mantém seus dados pessoais para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e até que haja manifestação para exclusão, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais. Reservamo-nos o direito de manter os seus dados pessoais quando for necessário para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

10. Como protegemos os seus Dados Pessoais?

A Aeromot busca sempre as melhores práticas de segurança da informação, tomando providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os seus dados contra perda, uso não autorizado e outros.

  • Armazenamento em ambiente operacional seguro não acessível ao público.
  • Registro e a documentação de todas as etapas de processamento dos Dados dentro dos sistemas;
  • A definição clara de funções e competências relativas às categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas;
  • Registros de acesso dos colaboradores à base de dados da Aeromot;
  • A auditoria regular interna e externa de proteção de Dados Pessoais;
  • A adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.
 

Ainda que possamos adotar todos os procedimentos de segurança que estejam ao nosso alcance, com o intuito de evitarmos a ocorrência de incidentes, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro, como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle. De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos a todos, na maior brevidade possível, assim como à Autoridade Nacional de Proteção de Dados -- ANPD, descrevendo o ocorrido, bem como todas as providências por nós adotadas, com o intuito da regularização dos procedimentos, na forma do art. 53 da LGPD.

11. Como falar conosco?

Entre em contato conosco se você tiver comentários, sugestões ou quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e de como utilizamos seus dados ou ainda, caso acredite que seus dados pessoais tenham sido usados de maneira incompatível ao descrito na Política de Privacidade.

Você pode entrar em contato conosco conforme informado abaixo:

CONTATO BASE TELEFONE E-MAIL
Caroline Coelho da Silva
Jenifer Gomes da Rosa
Aeromot Porto Alegre 51 3357-8500 dpo@aeromot.com.br

12. Mudanças na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossas Plataformas, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Por isso, recomendamos visitar periodicamente esta página para conhecer as modificações. Em caso de alterações relevantes que necessitem novo consentimento, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.


Última modificação: 20 de julho de 2022.
Histórico de versões: 2

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